キャンセルポリシー

1. 日程変更の可否

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• 日程変更は原則お受けしておりません。一度キャンセル手続きを行い、改めてご希望の日程で予約してください。
  （※その際、本ポリシーに定めるキャンセル料が発生します）

 

2. キャンセル料金区分

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キャンセル料は「キャンセルメールを送信した時点」を基準に計算されます。

• 利用開始時刻の2日前から

  キャンセル料：20%

• 利用開始時刻の1日前から/ 無連絡不参加

  キャンセル料：100%

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3. 追加事項

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• キャンセル手続き方法

  • キャンセルをご希望の場合は、必ずメール（jongroom441@gmail.com）で行ってください。

  • メールにはキャンセルをご希望の日時とご予約者名とメールアドレス、電話番号を記載してください。

  • 電話によるキャンセルは受け付けておりません。

• やむを得ない事情によるキャンセル

  • 天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情で利用できない場合は、キャンセル料はいただきません。

• 当日の利用時間短縮

  • 当日に予定より早く切り上げても、差額の返金はありません。ご予約時間全体の利用料金をお支払いいただきます。